Distribuir requerimentos / Criar processos

O separador Requerimentos, da área Processos disponibiliza:

  • requerimentos/PIP submetidos pelos requerentes no site público;
  • requerimentos/PIP em papel transpostos para a aplicação pela APA (por exemplo, pelo balcão de atendimento).

Por defeito, a lista de requerimentos mostra apenas os que ainda não tiveram despacho. Para ver a lista completa dos requerimentos registados na plataforma é necessário mudar a opção no filtro de estado.

Cabe às chefias proceder à distribuição dos processos pelos técnicos, o que corresponde a criar os respetivos processos na plataforma.

Para melhorar a consulta, a lista de requerimentos pode ser filtrada por tipologia de utilização.

Para facilitar a tomada de decisão, é apresentado o concelho de localização da utilização e no caso das rejeições de águas residuais a indicação do número de pontos de rejeição que foram incluídos no requerimento, indicando assim o correspondente número de processos que serão criados.

Para agilizar a distribuição de processos, basta marcar as linhas pretendidas, selecionar um dos técnicos na lista e carregar no botão OK.

Em alternativa, pode abrir-se cada requerimento individualmente, em seguida escolher um dos técnicos na lista e só então carregar no botão para criar o processo.