16. Quando respondo “não” a uma pergunta sobre emissões, aparece a mensagem: «Não é permitido selecionar a opção não. Por favor remova todos os poluentes da lista». Qual é a lista a que se referem?

Sempre que aparece a mensagem «Não é permitido selecionar a opção não. Por favor remova todos os poluentes da lista» quer dizer que já existe uma lista de poluentes inserida no formulário para as emissões em causa.
Esta lista pode ter tido origem:

1. Em poluentes inseridos pelo operador:

Neste caso, e se verificar ter inserido os poluentes por engano, deverá simplesmente apagá-los antes de voltar a responder “Não” à pergunta sobre emissões;

2. Através da inserção automática de poluentes pré-selecionados pelo sistema:

Nesta situação os poluentes foram adicionados pelo sistema porque existiram emissões em anos anteriores, e por isso é expectável que continuem a existir.
Mesmo assim, se no ano em curso não existiram emissões desses poluentes, pode eliminá-los, mas tem obrigatoriamente que inserir uma breve justificação (por exemplo: “Deixou de ser emitido devido a alteração de combustível”, ou “Foi emitido apenas no ano de XXXX devido a acidente”).